8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店位于李沧区金水路678号近延川路，地理位置便利，位于万达广场附近的李沧绿城之中，距离青岛国际园艺博览会举办地，青岛新火车站仅 5 分钟车程，距离机场仅15分钟车程，距离市中心、展览中心和青岛流亭国际机场 (TAO) 仅 20 分钟车程。
【酒店班车服务】
市区班车服务时间：周一至周天
9:30am 酒店------五四广场
17:30pm 五四广场------酒店
市区班车均需至少提前24小时预订
机场班车时刻表
10:00am , 14:00pm 酒店-----机场
11:15am , 15:15pm 机场-----酒店
请提前两小时预定登记，如有任何疑问，请咨询酒店礼宾部，分机：6986
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员5594：好评
非常好，酒店服务员态度好，体验不错。
道无求：好评
酒店不错，必须赞一个！ 但艺龙的做法实在不够意思，预订时页面上有返现的，结果离店一个多月了也不返。询问后才得知，要预订时自己点击申领。这个申领按钮在哪里根本不知道啊！你艺龙大公司，应该设置成默认领取！让客户自行点击申领，就有故意不让客户领取嫌疑，毕竟有相当一部分客户是粗心的。
哈哈：好评
工业园等级已有一个小小的路标