传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
酒店位于李沧区金水路678号近延川路,地理位置便利,位于万达广场附近的李沧绿城之中,距离青岛国际园艺博览会举办地,青岛新火车站仅 5 分钟车程,距离机场仅15分钟车程,距离市中心、展览中心和青岛流亭国际机场 (TAO) 仅 20 分钟车程。
【酒店班车服务】
市区班车服务时间:周一至周天
9:30am 酒店------五四广场
17:30pm 五四广场------酒店
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会员5594:好评
非常好,酒店服务员态度好,体验不错。
道无求:好评
酒店不错,必须赞一个! 但艺龙的做法实在不够意思,预订时页面上有返现的,结果离店一个多月了也不返。询问后才得知,要预订时自己点击申领。这个申领按钮在哪里根本不知道啊!你艺龙大公司,应该设置成默认领取!让客户自行点击申领,就有故意不让客户领取嫌疑,毕竟有相当一部分客户是粗心的。
哈哈:好评
工业园等级已有一个小小的路标